三明机场开展“三超行李”专项治理行动
为全面治理旅客携带超大、超重、超件行李进客舱现象,防范航班隐载风险,维护航空安全运行秩序,根据《关于开展“三超”行李进客舱专项治理行动的通知》要求,三明机场有限公司开展专项治理行动。
一是强化政治站位、切实加强组织领导。各部门强化政治站位,始终以坚持习近平总书记对民航安全工作的重要指示批示为根本遵循,切实增强安全警觉性和安全敏感性,坚持“安全隐患零容忍”、深刻认识“三超”行李进客舱对航空安全带来的潜在风险,正确处理安全与服务、安全与发展的关系,切实加强组织领导,全力以赴开展专项治理,以不折不扣、雷厉风行、求真务实、敢做善为的工作态度抓好专项治理行动落实,确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全;二是分布组织开展,抓好各阶段任务落实。结合单位的工作实际,制定具体实施方案,明确责任部门和人员,并将各项工作措施在春运开始前部署到位,完成1次现场检查;三是明确各方责任,从严从细从实开展工作。切实履行告知义务,在售票、值机多个环节提前告知旅客手提行李相关标准,充分告知携带“三超”行李进客舱的违规后果;强化值机区、安检区外围的巡视和提醒,帮助携带“三超”行李的旅客及时办理托运;加强对行李托运、分拣、装卸、交付全链条管理,缩短行李提取时间,降低行李破损率,进一步减少旅客行李托运的顾虑;针对在登机口溢出的“三超”行李,在确保安全的前提下,持续完善服务流程,采取就近安检、同机运行模式,避免印发航班延误,提升行李服务水平;开展针对性重量评定,采取对应的控制程序;开展专项培训,提升一线人员处置能力,持续加强和改进服务投诉处理工作;广泛宣传违规携带“三超”行李进客舱的危害和后果;在发生干扰对抗“三超”行李管控工作、扰乱民航生产运行秩序等“机闹”行为时,加强与机场公安机关的工作协同,切实维护航空运行安全秩序。